الإدارة المكتبية والسكرتارية
مهارات الاستقبال المهني ومكتب الواجهة
اصنع انطباعاً أولاً ممتازاً بمهارات استقبال احترافية وإدارة الهاتف والزوار.
⏱ أسبوع🌐 الإنجليزية والعربية
ما ستتعلمه
- ✓صناعة انطباع أول احترافي
- ✓الترحيب بالزوار وإدارتهم
- ✓التعامل مع المكالمات والرسائل بفعالية
- ✓التعامل مع الزوار الصعبين بهدوء
- ✓تنظيم مكتب الاستقبال وسجلاته
لمن هذه الدورة
- →موظفو الاستقبال
- →موظفو مكاتب الواجهة وخدمة العملاء
- →المساعدون الإداريون
- →موظفو السنترال
المتطلبات السابقة
لا توجد متطلبات مسبقة رسمية.
السعر متاح عند الطلب
مواعيد قادمة
٢٦ أكتوبر ٢٠٢٦
الدوحة
٢٣ نوفمبر ٢٠٢٦
القاهرة
١٤ ديسمبر ٢٠٢٦
دبي
شهادة معتمدة مشمولة
خصم للمجموعات
إمكانية التدريب الداخلي