خدمة العملاء والضيافة
01البرامج
كتالوج الدورات
استكشف برامجنا التدريبية الاحترافية الشاملة.
عرض 15 دورة
خدمة العملاء والضيافة
خدمة العملاء الرقمية: المحادثة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل
الدفعة القادمة: ٢٦ أكتوبر ٢٠٢٦
القاهرة
أسبوع
السعر عند الطلب
خدمة العملاء والضيافة
علاقات الضيوف وخدمة كبار الشخصيات
الدفعة القادمة: ٢ نوفمبر ٢٠٢٦
الغردقة
أسبوع
السعر عند الطلب
خدمة العملاء والضيافة
إدارة الإيرادات في قطاع الضيافة
الدفعة القادمة: ٢٦ أكتوبر ٢٠٢٦
لارنكا
أسبوع
السعر عند الطلب
خدمة العملاء والضيافة
بناء ولاء العملاء والاحتفاظ بهم
الدفعة القادمة: ٢ نوفمبر ٢٠٢٦
دبي
أسبوع
السعر عند الطلب
خدمة العملاء والضيافة
قيادة فرق خدمة العملاء
الدفعة القادمة: ٢٦ أكتوبر ٢٠٢٦
المنامة
أسبوع
السعر عند الطلب
خدمة العملاء والضيافة
قياس جودة الخدمة والمتسوق الخفي
الدفعة القادمة: ٩ نوفمبر ٢٠٢٦
الكويت
أسبوع
السعر عند الطلب
خدمة العملاء والضيافة
خدمة العملاء والضيافة
إدارة التدبير الفندقي
الدفعة القادمة: ٢٦ أكتوبر ٢٠٢٦
الغردقة
أسبوع
السعر عند الطلب
خدمة العملاء والضيافة
إدارة خدمات الأطعمة والمشروبات
الدفعة القادمة: ٢٦ أكتوبر ٢٠٢٦
دبي
أسبوع
السعر عند الطلب
خدمة العملاء والضيافة
أساسيات إدارة الفنادق
الدفعة القادمة: ٢٣ نوفمبر ٢٠٢٦
كوالالمبور
أسبوع
السعر عند الطلب
خدمة العملاء والضيافة
عمليات المكتب الأمامي في الفنادق
الدفعة القادمة: ٢٦ أكتوبر ٢٠٢٦
الغردقة
أسبوع
السعر عند الطلب