القطاع الحكومي والعام
الحكومة الذكية والخدمات العامة الرقمية
صمّم خدمات حكومية رقمية سهلة الاستخدام يحب المواطنون استخدامها وقدّمها.
⏱ أسبوع🌐 الإنجليزية والعربية
ما ستتعلمه
- ✓شرح مفاهيم الحكومة الذكية ونضجها
- ✓تطبيق تصميم الخدمات المتمحور حول المستخدم
- ✓إعادة هندسة العمليات للتقديم الرقمي
- ✓استخدام البيانات والتقنيات الناشئة بمسؤولية
- ✓قياس التبنّي والرضا
لمن هذه الدورة
- →فرق التحول الرقمي
- →موظفو تصميم الخدمات وتجربة المتعاملين
- →مديرو تقنية المعلومات والابتكار
- →مالكو الخدمات الحكومية
المتطلبات السابقة
لا توجد متطلبات مسبقة رسمية.
السعر متاح عند الطلب
مواعيد قادمة
١٩ أكتوبر ٢٠٢٦
دبي
٢٣ نوفمبر ٢٠٢٦
سنغافورة
٧ ديسمبر ٢٠٢٦
أمستردام
شهادة معتمدة مشمولة
خصم للمجموعات
إمكانية التدريب الداخلي